English

Polityka prywatności DentCoach Explain

Wersja z 06.10.2026

Administrator

ESKULAP S.C. Katarzyna Labocha, Konrad Labocha, Wierzchowisko, ul. Długa 135, 42-233 Mykanów, NIP 5732691259, REGON 240600470. Kontakt: klabocha@me.com albo formularz "Napisz do nas" w aplikacji.

Czego nie zbieramy

Aplikacja nie ma kont użytkowników i nie służy do przetwarzania danych pacjentów. Nie zbieramy imion, nazwisk, danych zdrowotnych, kontaktów, lokalizacji, zdjęć ani identyfikatorów reklamowych. Plan wizyty, ulubione i pobrane animacje są zapisywane wyłącznie na urządzeniu.

Anonimowe statystyki użycia

Aby rozwijać bibliotekę, aplikacja wysyła anonimowe zdarzenia: uruchomienie aplikacji, otwarcie i obejrzenie animacji (identyfikator animacji), wyświetlenie ekranu zakupu, rozpoczęcie, zakończenie i nieudany zakup (etap i rodzaj błędu z zamkniętej listy, bez treści komunikatów), wyświetlenie prośby o ocenę, wysłanie formularza. Do zdarzenia dołączamy tylko platformę (iOS lub Android), język interfejsu, wersję aplikacji i rodzaj instalacji (sklep, wersja testowa lub nieustalony). Nie dołączamy żadnego identyfikatora urządzenia ani użytkownika, więc zdarzeń nie da się przypisać do osoby. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ulepszaniu aplikacji.

Statystyki strony internetowej

Strona DentCoach Explain korzysta z Cloudflare Web Analytics do pomiaru odsłon, źródeł wejść oraz wydajności witryny. Pomiar nie używa cookies, localStorage ani identyfikatorów do śledzenia osób między stronami. Nie łączymy tych statystyk z zakupami, wiadomościami ani danymi aplikacji. Parametry kampanii w linkach do sklepów wskazują źródło kampanii, bez identyfikatora osoby. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ocenie działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakupy i subskrypcja

Płatności obsługują Apple (App Store) i Google (Google Play). Nie otrzymujemy danych karty. Aby sprawdzić, czy subskrypcja jest aktywna, aplikacja przekazuje naszemu serwerowi identyfikator transakcji ze sklepu, a serwer weryfikuje go w API Apple albo Google i zwraca podpisany token dostępu przechowywany na urządzeniu. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Powiadomienia push

Powiadomienia (np. o nowych animacjach, funkcjach i ofertach DentCoach) są dobrowolne i domyślnie wyłączone. Aplikacja pyta o zgodę dopiero po obejrzeniu animacji albo po włączeniu przełącznika w Ustawieniach. Po włączeniu powiadomienia dostarczają Google Firebase Cloud Messaging (Android i iOS) oraz Apple Push Notification service (iOS). Firebase przetwarza token urządzenia i identyfikator instalacji Firebase wyłącznie po to, aby dostarczyć powiadomienia. Wysyłamy je do grup (wszyscy użytkownicy, język aplikacji, wersja bezpłatna albo Pro), a nie do konkretnych osób; nie łączymy tokenu ze statystykami ani z żadnymi danymi pozwalającymi zidentyfikować osobę. Nie używamy Firebase Analytics. Treść powiadomień nie zawiera danych pacjentów. Powiadomienia wyłączysz w Ustawieniach aplikacji (wtedy aplikacja usuwa token i wypisuje się z grup) albo w ustawieniach systemu. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.

Formularz kontaktu i prośby o animacje

Jeśli wyślesz wiadomość, przechowujemy jej treść, rodzaj (kontakt albo prośba o animację), platformę, język, wersję aplikacji i opcjonalnie podany adres e-mail, aby odpowiedzieć. Prosimy nie wpisywać danych pacjentów. Wiadomość zapisujemy na serwerze i otrzymujemy jej kopię e-mailem w skrzynce administratora. Obie kopie przechowujemy do 24 miesięcy (kopię e-mail usuwamy ręcznie w tym samym terminie) albo krócej, jeśli poprosisz o usunięcie. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Bezpieczeństwo i adres IP

Nasz serwer działa w Cloudflare. Adres IP jest przetwarzany, aby chronić usługę przed nadużyciami (limit zapytań). Nie zapisujemy go w statystykach ani przy wiadomościach i nie łączymy go z nimi. Cloudflare może przechowywać go w technicznych logach serwera do 7 dni na potrzeby diagnostyki i bezpieczeństwa.

Podmioty przetwarzające

Cloudflare, Inc. (serwer, przechowywanie plików, statystyki, formularz), Resend (wysyłka powiadomienia e-mail o nowej wiadomości), Google (Firebase Cloud Messaging, dostarczanie powiadomień push), Apple (Apple Push Notification service, dostarczanie powiadomień na iOS), Apple i Google (sprzedaż subskrypcji na własnych zasadach). Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawie danych napisz na klabocha@me.com.

Charakter aplikacji

Aplikacja służy do edukacji pacjenta. Nie stawia diagnozy i nie zastępuje konsultacji z lekarzem dentystą.